品質鑄就信賴 服務贏得口碑——東風農機用戶回訪紀實(成都篇)
發(fā)布時間:2025-07-0990后“追風少年”的智能農機進階之路
? ? ? ?在新都區(qū)草莓種植基地,90后新農人吳光建正駕駛著東風DF504M(G4)拖拉機進行草莓田開溝作業(yè)。2023年8月,他加入東風農機“追風少年團”,購入第一臺東風農機拖拉機,開啟新領域的農業(yè)服務之路?!斑@臺DF504M動力足、轉彎靈活,特別適合開溝作業(yè)?!眳枪饨ㄌ寡?,拖拉機搭載的自動駕駛系統(tǒng)讓他印象深刻,—開溝直線精度誤差不超過2厘米,作業(yè)效率提升40%,還能“解放雙手”,通過手機實時監(jiān)控,讓原本枯燥的田間勞作多了幾分科技趣味。??
? ? ? ? 憑借DF504M的超預期表現(xiàn),吳光建在2024年3月追加購置了一臺DF704-D拖拉機?!按笈飪瓤臻g受限,DF704-D體型緊湊但動力不縮水,轉彎半徑小,簡直是量身定制!”如今,兩臺“鐵牛”協(xié)同作業(yè),助他年服務面積突破800畝。談及未來規(guī)劃,這位“農機發(fā)燒友”目光灼灼:“下一步計劃升級DF2304-DP型號,挑戰(zhàn)更大規(guī)模的社會化服務!”
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老農機手的“省油秘籍”:十年經(jīng)驗遇上硬核科技?
? ? ? ?彭州市澤瑞農機專業(yè)合作社的倉庫里,四臺東風拖拉機整齊列隊。2024年3月加入“追風少年團”后,合作社先后購入DF1004-9、DF1204-6A、DF1404-X1等機型,其中搭載智能電控系統(tǒng)的DF1204-6A和DF1404-X成為“明星設備”。??
? ? “滿負荷干一天不用加油,日作業(yè)量穩(wěn)超60畝!”擁有十年農機操作經(jīng)驗的張傅師傅現(xiàn)場算起經(jīng)濟賬:對比同類產(chǎn)品,DF1404-X1每小時省油1升,按日均工作10小時計算,單臺機器每年可節(jié)省燃油成本超2萬元。更令老農機手們稱贊的是其電控提升系統(tǒng),通過一鍵調節(jié)耕深,無論是淺耕、犁地還是深翻,都能快速響應?!耙郧翱渴指校F(xiàn)在靠科技!”張師傅演示時感慨,“液壓升降精度達到毫米級,勞動強度降了,作業(yè)質量反而提升,這才是真‘省力又省心’。
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全周期服務護航:從“賣產(chǎn)品”到“創(chuàng)價值”?
? ? ? ? ?作為東風農機在川核心經(jīng)銷商,四川一創(chuàng)與農農業(yè)發(fā)展有限責任公司構建的“銷售-培訓-維保-升級”服務體系,成為用戶信賴的重要支撐。公司銷售總監(jiān)王繼洪表示:“每臺售出的農機都配備專屬“健康檔案”,定期上門檢測、遠程故障診斷、操作手培訓形成閉環(huán)。”在近期春耕保障中,其24小時響應機制成功幫助10余臺農機解決突發(fā)問題,確保作業(yè)零延誤。??
? ? ? ?“農機手的口碑就是最好的廣告。”東風農機服務團隊負責人李工總結道。此次回訪收集的油耗數(shù)據(jù)、故障率統(tǒng)計等將反饋至研發(fā)端,為產(chǎn)品迭代提供精準依據(jù)。據(jù)悉,針對西南地區(qū)丘陵地形特點,新一代自適應坡度控制系統(tǒng)已進入測試階段。
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腳踩厚土,心向未來
? ? ? ?在成都平原的阡陌縱橫間,東風農機正以品質為犁、服務為種,耕耘出一片充滿生機的現(xiàn)代農業(yè)圖景。從個體農戶到合作社,從燃油經(jīng)濟性到智能操控體驗,用戶每一次肯定的點頭、每一句真誠的贊嘆,都在為“中國制造”寫下生動注腳。當科技引擎轟鳴不息,這片土地上的豐收故事,必將愈發(fā)精彩。